10 Tips xây dựng chiến lược Email Marketing hiệu quả

Email marketing vô cùng quan trọng trong doanh nghiệp. Vậy làm cách nào để xây dựng chiến lược Email Marketing hiệu quả? Bài viết sau đây ACCESSTRADE sẽ bật mí cho bạn 10 Tips cực hữu ích.

Xác định mục tiêu chiến dịch

Trước khi bắt đầu một chiến dịch Email Marketing bạn cần xác định mục tiêu của chiến dịch. Việc xác định mục tiêu chiến dịch rõ ràng từ ban đầu giúp bạn xác định được tệp khách hàng và xây dựng tuyến nội dung phù hợp.

Xây dựng danh sách người nhận chất lượng

Sau khi đã xác định được mục tiêu chiến dịch, việc kế tiếp cần làm là xây dựng danh sách người nhận chất lượng. Một chiến dịch Email Marketing sẽ gần như trở nên vô nghĩa khi đến tay sai người nhận. Khách hàng sẽ cảm thấy phiền phức và kém tin tưởng khi nhận được những email không mong muốn

Luôn gửi test mail cho chính bạn 

Khi đã có được tuyến nội dung phù hợp với từng tệp khách hàng, đừng quên gửi Email kiểm tra cho chính bạn, việc gửi email kiểm tra cho phép bạn điều chỉnh những lỗi sai không đáng có và nhìn được emai dưới góc độ của một khách hàng. Từ đó kiểm tra và điều chỉnh kịp thời. Một Email chỉn chu, chuyên nghiệp sẽ được khách hàng đánh giá cao hơn và tăng độ tin tưởng với công ty.

Không sử dụng “Noreply” 

1 tips cực kì quan trọng nhưng bị rất nhiều doanh nghiệp bỏ qua đó chính là không sử dụng “Norepy". Cần kiểm tra chắc chắn bạn sẽ không gửi email dạng [email protected]. Người nhận không thể phản hồi hay unsubcribe khi nhận được loại mail này. Việc ép buộc khách hàng nhận mail này sẽ khiến họ mất thiện cảm với công ty và không mở email của bạn. Vì vậy cần kiểm tra kỹ càng trước khi gửi.

Không spam

Không một ai muốn bị spam liên tục và khách hàng của bạn cũng thế. Không nên gửi liên tục và quá nhiều Email, điều này sẽ khiến khách hàng cảm thấy bị làm phiền. Chỉ truyền tải thông điệp ĐÚNG và ĐỦ. Không nên lạm dụng spam Email Marketing.

Ngoài ra, cần lưu ý các tips khi gửi Email để tránh bị Google coi là Spam. Bạn cần đọc hiểu thêm về chính sách của Google hoặc tham khảo thêm từ các uy tín. Việc Email bị Google cho là Spam sẽ khiến Email của bạn khó được tìm thấy, tỉ lệ mở Email cực kì thấp.

Luôn có chữ ký email

Nhiều doanh nghiệp thường bỏ qua điều này, việc có chữ ký được xem là yếu tố bắt buộc của một Email cơ bản. Điều này sẽ giúp tăng sự uy tín và chuyên nghiệp của công ty, đồng thời gợi nhớ về doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng.

Thêm nút CTA

Mục tiêu của chiến dịch Email Marketing là khiến người nhận đọc thư và thực hiện hành động mà doanh nghiệp mong muốn. Những hành động này có thể bao gồm việc truy cập trang web, click để mua hàng, tải xuống ebook, hay tải về ứng dụng mới. Để thúc đẩy người nhận thực hiện chuyển đổi, bạn cần sử dụng Call To Action (lời kêu gọi hành động).

Nút Call To Action cần phải được thiết kế rõ ràng trong email, thu hút sự chú ý của người nhận. Để tăng cường hiệu quả cho chiến dịch Email Marketing bạn có thể sử dụng 2 nút CTA. Một trong phần nội dung của email và một trong nút CTA ở cuối hoặc đầu trang. Điều này có thể thúc đẩy sự tương tác và giúp đạt được mục tiêu chuyển đổi từ người nhận.

Cá nhân hóa email

Người dùng thường có xu hướng đọc cái Email gửi trực tiếp cho họ. Người nhận sẽ cảm thấy mình được trân trọng và thu hút hơn. Việc cá nhân hoá Email có thể tăng tỷ lệ mở lên cực kì cao.

Tận dụng A/B Testing để tối ưu hóa email của bạn

Nếu không chắc nội dung nào ổn hơn hay thiết kế nào thu hút người dùng hơn? Hãy tận dụng A/B Testing, bạn có thể kiểm tra tất cả yếu tố trong Email Marketing :từ tiêu đề, nội dung, hay nút CTA.

Bạn có thể tạo hai phiên bản email và gửi cho hai nhóm người đăng ký khác nhau để thực hiện A/B Testing. Sau đó, theo dõi báo cáo để xem mẫu email nào hoạt động tốt hơn.

Tiêu đề email rõ ràng, hấp dẫn

Giữa hàng tá Email người dùng nhận được hằng ngày, thì điều gì thôi thúc họ lựa chọn mở Email? Đó chính là Tiêu đề Email. Tiêu đề Email cần nghiêm túc, rõ ràng, truyền tải được mục đích, nội dung chính của Email. Việc có một tiêu đề email rõ ràng, hấp dẫn cũng thể hiện được sự chuyên nghiệp và tăng niềm tin của khách hàng đối với doanh nghiệp

Kết luận

Bài viết trên đã chia sẻ cho bạn cách xây dựng chiến lược Email Marketing ACCESSTRADE một cách hiệu quả. Hy vọng bài viết trên sẽ giúp ích cho bạn.